Términos y condiciones
1. TÉRMINOS GENERALES
Identificación y Razón Social. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la empresa titular del presente dominio web es Cotoli Moda Infantil SL, con domicilio a efectos en C/ Industria 3, edif Metropol 2 Planta 3 Local 7 cp:41927 España (ES), número de C.I.F.: B06883094 inscrita en el registro mercantil en Sevilla. Correo Electronico de contacto: info@cotoli.es
Cotoli Moda Infantil SL, desde ahora COTOLI
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN
2.1. Este texto (en adelante, las “Condiciones Generales”) regula el uso de los contenidos y la contratación de servicios que ofrecemos desde COTOLI, a través de nuestro Sitio Web, por lo que cuando accede al mismo como visitante, usuario o cliente (en adelante, el “Usuario”) queda automáticamente vinculado al cumplimiento de estas Condiciones Generales, lo que supone e implica que ha leído, comprende y acepta, sin limitaciones ni reservas, los avisos legales disponibles en el Sitio Web, incluido el texto de la Política de Privacidad de COTOLI, por lo que le recomendamos que los lea siempre que acceda a nuestro Sitio Web.
2.2. Desde COTOLI, nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que el texto puede haber sufrido modificaciones cuando vuelva a acceder al Sitio Web. Estas Condiciones Generales, así como cualquier otro aviso legal y las modificaciones de los mismos, son plenamente vigentes a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que como Usuario le damos la posibilidad de imprimirlos y almacenarlos.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 COTOLI se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. En particular, COTOLI podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, COTOLI se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los productos que se incluyen en la tienda corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la tienda son en euros e incluyen el 21% de IVA, salvo indicación en contrario.
3.3. Ciertas marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio y logos usados o mostrados en esta Web están registrados a nombre de COTOLI o sus asociados como tal. Por otro lado, ciertas marcas registradas, nombres comerciales y marcas de servicio usados o mostrados en esta Web están registrados a nombre de sus respectivos titulares.
3.4 Si el cliente adquiere por duplicado un producto, y uno de ellos lo compra en periodo de rebajas o promociones activas y quisiera devolverlo, el reembolso se hará siempre del artículo de menor importe.
4. FORMA DE PAGO
4.1 En el plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas, COTOLI enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío.
4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
4.3 La confirmación del pedido enviada por COTOLI no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. COTOLI enviará junto al Producto el albarán; la factura se enviará por email al correo electrónico indicado al hacer el pedido.
4.4. COTOLI utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
4.5. Elige pagar con total flexibilidad. Tú decides, sin interés o con un pequeño coste y plazos de hasta 12 meses. Adelanta los pagos o cambia las fechas, estás en control de tus finanzas. Costes claros, transparentes y con aprobación al instante.
Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Con solo 5 datos, sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.
- Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas al finalizar tu pedido.
- Completa 5 datos y al instante te confirmamos tu compra. Hoy solo pagas el primer plazo.
- Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.
5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
5.1 Para cualquier incidencia o reclamación el usuario podrá ponerse en contacto con COTOLI a través del email info@cotoli.es
6. INFORMACIÓN DE LA ENTREGA
6.1 Los precios de los artículos no incluyen los gastos de envío. El usuario puede consultar los gastos de envío accediendo a la cesta de su compra.
6.2 Si hay existencias disponibles los plazos de entrega no excederá de 5 días laborables.
6.3 En el caso de que no exista disponibilidad, COTOLI se pondrá en contacto con el cliente indicando un plazo de entrega.
6.4 Los plazos de entrega son indicativos y las demoras no podrán dar lugar a ningún tipo de compensación cualquiera que sea la razón. Todos los envíos están garantizados al 100% de su valor.
6.5 El Cliente debe comprobar el estado del paquete recibido y si detectara alguna anomalía en el mismo, hacerlo constar en el albarán de recepción que le facilita la agencia de transporte. Este paso es indispensable para poder reclamar al seguro en caso de daños provocados por el transporte.
6.6. Si al recibir el pedido, el Cliente comprueba que lo recibido no coincide con lo que compró, o falta algún producto o alguna pieza, debe comunicarlo con la mayor brevedad, y siempre antes 2 días laborales, junto con el número de factura. COTOLI procederá a la resolución del problema sin coste alguno para el cliente.
6.7. Todos los artículos se pueden devolver dentro de un plazo máximo de 14 días contándolos a partir de la fecha de entrega. Para ello deberás ponerte en contacto con nosotros mediante pedidos@cotoli.es y te indicaremos los pasos a seguir. Cotoli sólo aceptará devoluciones de artículos sin usar, en perfecto estado, con todas las etiquetas originales colocadas en el producto. Los gastos de devolución los asumirá el cliente.
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la tienda es exclusivamente para los territorios marcados (territorio nacional peninsular y Baleares), por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. El plazo medio de entrega oscila entre 2 y 3 días.
7.2 El servicio de entrega de COTOLI, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia COTOLI o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
8.2 Salvo que fuera autorizado por COTOLI o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
Para cualquier duda o consulta acerca de estas condiciones no dude en comunicarse con nosotros a través de info@cotoli.es .
